Obchodní podmínky (VOP)

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi provozovatelem e-shopu Jakub Sokol, se sídlem Sportovní 158, Staré Hradiště 533 52 (dále jen "prodávající") a kupujícím (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu Vexx Watch Atelier.

1.2. Tyto podmínky vymezují práva a povinnosti pro nákup specifického zboží – ručně modifikovaných a zakázkově sestavovaných mechanických hodinek (tzv. Seiko Mods).

2.1. Kupující může provádět objednávání zboží přímo bez registrace nebo ze svého zákaznického účtu.

2.2. Při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené kupujícím při objednání jsou prodávajícím považovány za správné.

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky prodávajícím (zasláním potvrzovacího e-mailu).

3.3. Kupující bere na vědomí, že nabízené hodinky jsou ručně sestavované či zakázkově modifikované kusy (custom builds) využívající originální automatické strojky Seiko a prémiové komponenty.

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit bezhotovostně platební kartou online prostřednictvím platební brány Stripe (včetně podpory Apple Pay a Google Pay).

4.2. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná bezprostředně po odeslání objednávky.

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím služby Zásilkovna na zvolené výdejní místo nebo Z-BOX.

5.2. Modely označené "Skladem" jsou expedovány obvykle do 2 pracovních dnů. Modely "Na objednávku" a individuální stavby na míru jsou kompletovány a expedovány v termínu obvykle do 14 dnů.

5.3. Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv závad to neprodleně oznámit přepravci i prodávajícímu.

6.1. Zboží na zakázku, předobjednávky a modely na objednávku (§ 1837 písm. d) OZ): DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku spotřebitel NEMŮŽE odstoupit od kupní smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu u zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Toto ustanovení se vztahuje na veškeré zakázkové stavby, hodinky sestavené dle konfigurátoru či individuální poptávky, a rovněž na veškeré hodinky zakoupené formou PŘEDOBJEDNÁVKY či označené jako "Na objednávku" (včetně předobjednávek v rámci uváděcích akcí). Tyto hodinky jsou zadávány do ruční výroby, kompletace a finální úpravy individuálně až na základě konkrétní objednávky kupujícího.

6.2. Skladové modely: Právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží má kupující spotřebitel VÝHRADNĚ u hotových skladových modelů, které byly v okamžiku nákupu skladem a nepodléhaly individuální kompletaci ani předobjednávce.

6.3. Stav vráceného zboží a odpovědnost za snížení hodnoty (§ 1833 OZ): V případě odstoupení od smlouvy u skladových modelů musí být zboží vráceno kompletní, nepoužité, nenošené a v nepoškozeném původním stavu včetně originálního balení a příslušenství. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než bylo nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Pokud kupující vrátí zboží poškozené, poškrábané, s uvolněnými součástmi (např. ručičkami) či mechanickými závadami způsobenými pádem či neopatrným zacházením, je prodávající oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody a náklady na odbornou opravu v hodinářském servisu proti vracené kupní ceně.

7.1. Specifika mechanických hodinek: Hodinky jsou osazeny mechanickými automatickými strojky. Kupující bere na vědomí, že přirozenou vlastností mechanického strojku je tolerance přesnosti chodu (stanovená výrobcem strojku v rozmezí cca -20 až +40 sekund za den), krokový posun vteřinové ručky (daný frekvencí 21 600 kmitů za hodinu) a přirozený provozní zvuk samonátahového rotoru. Tyto vlastnosti a odchylky nepředstavují vadu věci.

7.2. Výluky ze záruky (co NENÍ vadou zboží): Záruka se nevztahuje na:

a) mechanické poškození vzniklé vnějším vlivem, pádem na tvrdý povrch, nárazem, vibracemi nebo neopatrným zacházením;

b) uvolnění, posunutí nebo odpadnutí ručiček, indexů či prvků ciferníku v důsledku mechanického nárazu, pádu či otřesu hodinek;

c) vniknutí vody nebo vlhkosti do pouzdra v důsledku nesprávně zašroubované či nezatlačené korunky, případně vystavení hodinek podmínkám přesahujícím jejich deklarovanou vodotěsnost;

d) neodborný zásah do hodinek, otevření pouzdra či úpravy provedené kupujícím nebo neautorizovanou třetí osobou;

e) běžné opotřebení materiálu způsobené užíváním (vlásečnicové škrábance na pouzdře, sponě, sklíčku či náramku).

7.3. Způsob uplatnění a vyřízení reklamace:

a) Kupující je v případě zjištění vady povinen vadu oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu e-mailem a zaslat hodinky k odbornému fyzickému posouzení. Reklamaci nelze posoudit ani uznat na dálku bez doručení zboží.

b) Primární nárok – bezplatná oprava (§ 2169 OZ): V souladu s § 2169 občanského zákoníku má kupující v případě oprávněné reklamace primárně právo na bezplatné odstranění vady opravou věci. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení kupní ceny nevzniká, pokud je prodávající schopen vadu bez zbytečného odkladu odstranit opravou.

7.4. Náklady na dopravu při reklamaci: V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů na dopravu zboží k prodávajícímu, a to ve výši nejlevnějšího standardního poštovného (služba Zásilkovna). V případě neoprávněné reklamace (např. prokázané mechanické poškození pádem) hradí veškeré náklady spojené s diagnostikou a přepravou kupující.

8.1. Vztahy a případné spory vzniklé na základě smlouvy budou řešeny výhradně podle práva České republiky věcně a místně příslušnými soudy ČR.

8.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://adr.coi.cz.

8.3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění.